Solicitar y cargar el paquete de timbres
Antes de facturar hay que tener timbres activados. El proceso tiene tres partes: generar un archivo de solicitud desde el programa, enviarlo, y cargar el archivo de timbres que le devuelvan.
Antes de solicitar timbres hay que pactar la compra y la forma de pago; sin eso no le pueden enviar el archivo de carga.
Generar el archivo de solicitud
- Vaya al menú Créditos >> Solicitar Créditos.
- Escriba la cantidad de timbres o folios que desea adquirir.
- Oprima Solicitud, el icono de llave.
Se abrirá un cuadro de diálogo preguntando dónde guardar el archivo de solicitud. Guárdelo donde pueda encontrarlo.
Enviar la solicitud
Envíe el archivo por correo a ventas@cysadigital.com. Si no obtiene respuesta,
la alterna es cysadigital@gmail.com.
Ponga en el asunto o en el mensaje el nombre del contribuyente y el de la persona que solicita los timbres. Es para control, y sin esos datos la solicitud se atora.
Cargar el archivo de timbres
Cuando le hayan enviado el archivo de carga:
- Vaya al menú Créditos >> Cargar créditos.
- Se abrirá un cuadro de diálogo pidiendo la ruta del archivo.
- Selecciónelo y oprima Guardar.
Con eso los timbres quedan activados.