Ajustar los créditos existentes tras cambiar los días inhábiles
Cambiar los días inhábiles no actualiza solo los créditos que ya existían. Hay que correr tres procesos a mano, y el orden no es negociable.
Entrar al módulo de créditos
Vaya al menú Créditos > Créditos, el ícono con el símbolo de pesos.
Ejecutar los tres procesos en orden
Corra estos tres botones en este orden exacto, esperando a que cada uno termine por completo antes de iniciar el siguiente. Cada proceso puede tomar varios minutos.
| Orden | Botón | Qué hace |
|---|---|---|
| 1 | Quitar Fechas Inhábiles | Elimina del calendario de pagos los días que se agregaron como inhábiles, en créditos ya creados. |
| 2 | Poner Fechas Inhábiles | Agrega al calendario los días que se quitaron de la lista de inhábiles, en créditos ya creados. |
| 3 | Corregir Moras | Recalcula las moras de cada cliente según el calendario actualizado. |
Respetar las restricciones durante el proceso
Mientras corren los tres procesos, no:
- haga descargas de datos;
- ejecute aplicaciones de cobranza;
- inicie procesos complejos.
Operar en paralelo puede bloquear el sistema o corromper los datos. No es una precaución de cortesía.
Verificar que quedó bien
Al terminar, el sistema mostrará la lista actualizada de créditos con sus nuevas fechas de vencimiento y moras recalculadas. Revise que:
- las fechas de vencimiento se hayan ajustado;
- los calendarios de pago reflejen los nuevos días inhábiles;
- las moras se hayan recalculado;
- no haya inconsistencias en los datos de los clientes.