Resolver los errores más comunes al instalar
Esta guía reúne los tres problemas que aparecen durante la instalación de Fast Facturación y Fast Nómina: el registro fallido de Crystal Reports, la presencia de una versión distinta de Firebird y las versiones de .NET Framework que el sistema operativo no soporta.
Corregir el error 1904 al instalar Crystal Reports
El instalador se detiene con este mensaje:
Error 1904.Module C:\Program Files\SAP BusinessObjects\Crystal Reports for .NET Framework 4.0\Common\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win32_x86\crtslv.dll failed to register. HRESULT -2147010895. Contact your support personal.
El registro de la biblioteca falla porque el equipo no tiene habilitado .NET Framework 3.5. Para corregirlo hay que activarlo desde Windows:
- Abre el buscador de Windows o el Panel de control y busca Activar o desactivar las características de Windows.
- Marca la opción .NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0).
- Oprime Aceptar.
- Reinicia el equipo.
Después del reinicio, vuelve a ejecutar la instalación de Fast.
Decidir qué hacer si ya existe otra versión de Firebird
Si el equipo ya tiene instalado como servicio algún otro sistema que use una versión de Firebird menor o superior a la 2.5, conviene desistir de instalar Fast en ese equipo.
No es posible instalar dos versiones distintas de Firebird como servicio al mismo tiempo, así que forzar la instalación deja en conflicto a los dos sistemas, no solo a Fast.
Verificar la versión de .NET Framework en Windows antiguos
En versiones antiguas de Windows es probable que haya que instalar manualmente la versión 4.7.2 de .NET Framework.
Ese framework no es compatible con Windows 7. En ese sistema operativo Fast no puede utilizarse, y no hay configuración que lo resuelva: el equipo necesita una versión más reciente de Windows.