Resolver problemas al configurar los días inhábiles
Los tres problemas que aparecen al configurar días inhábiles y ajustar los créditos.
El guardado tarda demasiado
Es normal cuando hay muchos créditos activos. El tiempo va de 2 a 10 minutos según el volumen de información.
No interrumpa el proceso. El sistema está regenerando el calendario de pagos completo.
El sistema se bloquea durante la actualización
Casi siempre es porque se intentó hacer otra operación mientras el sistema actualizaba los créditos.
Para salir:
- Cierre todas las ventanas del sistema.
- Reinicie la aplicación CrediAdmin.
- Verifique en qué punto quedó el proceso y continúe desde ahí.
Si el problema persiste, contacte a soporte técnico.
Las fechas no se actualizaron
La causa probable es que los tres botones de actualización no se ejecutaron en el orden correcto, o que alguno se omitió.
Vuelva a ejecutar los tres procesos —Quitar Fechas Inhábiles, Poner Fechas Inhábiles y Corregir Moras— en ese orden, completando cada uno antes de seguir con el siguiente.